« Ақмола облысы Білім басқармасының білім бөлімі Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Қазақстан аулының бастауыш мектебі» КММ-нің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі.

« Ақмола облысы Білім басқармасының білім бөлімі Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Қазақстан аулының бастауыш мектебі» КММ-нің 2022 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі.

1. Жалпы ережелер

1. көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер: Зеренді ауданының  жергілікті атқарушы органдарының  2022 жылғы арналған мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі қызметі туралы есебінде (бұдан әрі - есеп) ауданның жергілікті атқарушы органдарымен, «Зеренді ауданының Қазақстан аулының бастауыш мектебі» КММ көрсетілген мемлекеттік қызметтер бойынша мәліметтер енгізілген.
2. мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат: мемлекеттік көрсетілген қызмет-көрсетілетін қызметті алушылардың өтінішінсіз жеке олардың құқықтарын, бостандықтары мен заңды мүдделерін іске асыруға, оларға тиісті материалдық немесе материалдық емес игіліктер беруге бағытталған жекеленген мемлекеттік функциялардыіске асыру нысандарының бірі:

• Мемлекеттік қызметтер: Зеренді ауданының «Қазақстан ауылының бастауыш мектебі» КММ  4 қызмет түрін көрсетеді.
• «Азаматтарға  арналған үкімет» мемлекеттік қызметтердің саны 0 қызмет түрі.
• ЭYП электронды түрде көрсетілген мемлекеттік қызметтердің саны 0 қызмет түрі.
• Қағаз нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 5 қызмет түрі.
• Ақпараттық жүйелер арқылы электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны 0 қызмет түрі.

1. неғұрлым сұранысқа ие мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

«Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім берудің жалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау».

1. Қызмет алушылармен жұмыс

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпаратты Мемлекеттік қызмет көрсететін бөлімнің стендтерінен алуға болады. Зеренді ауданының Қазақстан ауылының бастауыш мектебі http://sc0051.zerenda.aqmoedu.kz Instagram парақшаларында , сондай-ақ Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі бірыңғай байланыс орталығы ның телефондары бойынша 1414.

1. мемелекттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді  нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылаулар туралы ақпарат.

Жария талқылау үшін мемелкеттік органның қызметі туралы есеп сайтта «Зеренді ауданының Қазақстан ауылының бастауыш мектебі» веб-порталында , жергілікті атқарушы органның интернет ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.

1. мемлекттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталғын іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбатжәне басқалар).

Мемлекеттік қызметтердің көрсету үрдісінің ашықтығын қамтамасыз ету және қызмет алушылардың хабардарлығын арттыру мақсатында жыл бойы _ дөңгелек үстелөткізілді, мемлекеттік орган қазметкерлері халыққа сұранысқа ие қызмет көрсету мәселелерін түсіндіру бойынша тікелей эфирлер өткізді (барлығы 0 сөз сөйледі).

1. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1. Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша).

2020жылы Мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар тіркелген жоқ.

1. мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Бұзушылық анықталған жерде болған жоқ.

1. мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қоғамдық мониторинг нәтижелері. Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2022 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу анықталған жоқ.

1. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективаларды және сапасына көрсетілетін қызметті алушылардың қанағаттануын арттыру.

Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына қанағаттануын арттыру мақсатында2023жылғаарналған мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын арттыру бойынша жоспарлы көрсеткіштер бекітілді, 2023 жылға арналған мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы ҚР заңнамасын сақтау мәселесібойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы арттырубүгінгі күні мемлекеттік басқару жүйесін жетілдірудің маңызды бағыты болып қала береді: мемлекеттік басқаруды жетілдірудің нысаналыкөрсеткіштерінің бірі азаматтардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасын қанағаттануын арттыру болып табылады. Яғни, «сервистік мемлекет» моделіне көшу міндеті бекітілген, онда мемлекеттік басқару сапасын негізгі бағалаудың бірі азаматтардың мемлекеттік қызметтерді ұсыну сапасына қанағаттануы болып табылады.

Мектеп меңгерушісі:Кожамбетова С.К.

http://sc0051.zerenda.aqmoedu.kz/public/files/2023/2/22/220223_174147_ghalpy-ereghe-kazaksha.pdf